TERMINI E CONDIZIONI

Il marchio XperiencePoland.com fa parte di B SMART Sp. z oo sp. K. (Società in accomandita) registrata su 11 LISTOPADA 3 Street,
83-300 KARTUZY, codice identificativo fiscale NIP: 5892026513, REGON: 365146488 e attendiamo con impazienza l'opportunità di agire come organizzatore del tour per le tue esigenze di viaggio in Polonia. Questi termini e condizioni (il "Contratto") descrivono ciò che sei legalmente autorizzato ad aspettarsi da noi quando acquisti servizi relativi ai viaggi attraverso di noi, oltre ai tuoi obblighi come cliente. I termini "noi", "noi" e "nostro" si riferiscono a B SMART Sp. z oo sp.k .. Il termine "tu" si riferisce al cliente che visita il nostro sito web, prenota una prenotazione tramite noi o altrimenti utilizza i nostri servizi.

Prodotti e fornitori
Vendiamo i nostri servizi che sono eventi completamente organizzati da noi. Come altra parte delle nostre operazioni, vendiamo anche una varietà di prodotti correlati ai viaggi di diversi fornitori e fornitori di servizi ("Fornitori"). Ogni fornitore ha i propri termini e condizioni applicabili alle proprie disposizioni particolari in aggiunta ai nostri termini e condizioni generali, e si dovrebbe assicurarsi di capirli. Alcuni software e contenuti trovati sul nostro sito Web sono di proprietà o concessi in licenza da noi o dai nostri fornitori, il cui uso potrebbe essere soggetto a ulteriori condizioni. Il nostro sito Web, che è rinviato nel presente Accordo, è disponibile sul sito www.xperiencepoland.com.
B SMART Sp. z oo sp. K. agisce come un tour operator per prodotti e servizi che non sono sempre forniti direttamente da noi (ad es. trasporto aereo e trasporto terrestre, pasti, tour, crociere, ecc.).

Depositi e pagamenti
Eventuali depositi da voi non sono rimborsabili se non diversamente concordato durante il processo di prenotazione. Il pagamento di un deposito ci consente di tenere una prenotazione per te ma non garantisce il prezzo. Il prezzo può essere garantito solo dopo aver ricevuto il pagamento parziale o totale richiesto e sono stati emessi altri documenti di viaggio, soggetti ai termini e alle condizioni del Fornitore. Ti informeremo della data in cui è richiesto il pagamento completo. Al momento della fornitura delle informazioni di pagamento, ci autorizzi a stipulare i pagamenti con i fornitori corrispondenti.

Documentazione
La nostra pratica generale è quella di inviare documenti ai nostri clienti elettronicamente quando possibile. Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione amministrativa nel caso in cui si invii una richiesta per tali documenti da inviare come copia cartacea.

Cancellazioni e modifiche
Hai il diritto di annullare il tour entro e non oltre 10 giorni prima dell'inizio del tour e richiedere il rimborso del 100% del tuo deposito senza alcun costo aggiuntivo. Dopo quel tempo ci diamo il diritto di mantenere la parte del tuo deposito che era già stata utilizzata per i preparativi del tuo tour.

Politica di ritorno

Se l'attività non ha rispettato le condizioni concordate nell'offerta o pubblicate sul sito web, hai diritto a richiedere il rimborso fino al 100% della caparra versata.

Se non si presenterà senza alcun preavviso, ci diamo il diritto di richiedere il pagamento completo del tour.


La vostra accettazione di questi termini e condizioni
Prenotando il tuo accordo con noi o utilizzando il nostro sito web, accetti di essere vincolato dai termini del presente Accordo, comprese le Parti 1-3 del presente Accordo e ogni altro termine e condizione di qualsiasi Fornitore applicabile alla tua prenotazione, accordi di viaggio o l'uso di qualsiasi contenuto del sito web. Accetti per conto tuo e quelli che rappresenti di rispettare tutti questi termini e condizioni, incluso il pagamento di tutti gli importi quando dovuti. L'utente accetta che qualsiasi violazione di tali termini e condizioni può comportare (a) la cancellazione della prenotazione o l'acquisto, (b) la perdita di qualsiasi importo pagato per la prenotazione o l'acquisto, (c) all'utente viene negato l'accesso al applicabile prodotti o servizi relativi ai viaggi e (d) il nostro diritto di addebitare sul tuo conto eventuali costi sostenuti a seguito di tale violazione.
Dichiari e garantisci che (a) hai un'età sufficiente per utilizzare i nostri servizi e il sito web e puoi creare obblighi legali vincolanti in relazione al tuo uso (specialmente in termini di età legale per bere che in Polonia è 18 yo), (b) tu sono legalmente autorizzati ad agire per conto di coloro che rappresentano e accettano questi termini e condizioni per loro conto, e (c) le informazioni fornite da voi o dai membri del vostro gruppo sono vere e corrette. Sei responsabile di informare tali altre persone di tutti i termini e le condizioni applicabili al loro viaggio. Comprendi di essere finanziariamente responsabile per qualsiasi utilizzo dei nostri servizi o del tuo sito web da parte tua e di coloro che utilizzano il tuo nome o il tuo account.

Se si modifica la prenotazione
Nel caso in cui un cambiamento richiesto da voi per il vostro viaggio sia consentito e possibile, faremo del nostro meglio per evitare costi aggiuntivi per tali cambiamenti. Tuttavia, se la modifica richiesta richiede uno sforzo supplementare e comporta costi, ci diamo il diritto di addebitare di conseguenza.

Se annulli la prenotazione
Se annulli i tuoi accordi, potresti avere diritto a un rimborso parziale. Oltre ai termini e alle condizioni di annullamento del / i vostro / i Fornitore / i, saranno applicate le nostre tariffe standard che possono essere indicate sulla ricevuta o sulla conferma di prenotazione.
I rimborsi saranno pagati solo dopo aver ricevuto i fondi dal fornitore.
Se il motivo della tua cancellazione è coperto dai termini della tua polizza di assicurazione di viaggio, potresti essere in grado di recuperare le spese di annullamento attraverso il tuo assicuratore.

Se hai un reclamo
In caso di problemi durante la vacanza, informare immediatamente il fornitore pertinente. Se non sono in grado di risolvere la questione, ti preghiamo di contattarci immediatamente tramite e-mail ... o telefono .... Se non si riesce a contattarci tempestivamente, non ci sarà data la possibilità di indagare sul vostro reclamo e tentare di correggere eventuali errori durante la vostra assenza, e questo potrebbe influire sui vostri diritti ai sensi del presente Accordo.

Documenti di viaggio e destinazioni
È responsabilità dell'utente assicurarsi che tutti i dettagli dei documenti di viaggio siano corretti e portare alla nostra attenzione eventuali errori o discrepanze. I tuoi documenti di viaggio sono preziosi e dovrebbero essere protetti come se fossero in contanti. Non è sempre possibile sostituire i documenti di viaggio in caso di smarrimento, furto, danneggiamento, ecc.

Assicurazione
L'assicurazione di viaggio è una parte vitale delle tue disposizioni. Raccomandiamo vivamente di aver stipulato un'assicurazione adeguata per la durata del viaggio. L'assicurazione di viaggio è un elemento obbligatorio di alcuni accordi di viaggio. Potremmo essere in grado di organizzare l'assicurazione di viaggio che ti sarà fornita, fornirti un preventivo e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere in merito all'assicurazione.

Utilizzo dei nostri servizi e del nostro sito web
L'utente accetta di utilizzare il nostro sito Web o servizi esclusivamente per effettuare prenotazioni o acquisti legittimi e non effettuerà prenotazioni o prenotazioni speculative, false o fraudolente in previsione della richiesta. Utilizzerai il nostro sito Web e i nostri servizi solo in conformità con la legge applicabile.
Senza la nostra previa autorizzazione scritta, l'utente non può (a) accedere, monitorare o copiare qualsiasi contenuto o informazione sul nostro sito Web utilizzando qualsiasi "robot", "spider" o altro dispositivo o programma automatico o manuale, (b) link diretto a qualsiasi parte del nostro sito Web, o (c) "frame" o incorporare qualsiasi parte del nostro sito Web in qualsiasi altro sito web.
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Indennizzo
Accetti di indennizzare noi e le nostre consociate, i nostri fornitori e i funzionari, i direttori, i dipendenti e gli agenti di tali parti da e contro rivendicazioni, cause di azione, richieste, perdite, danni o altri costi (incluso ragionevole spese legali e contabili) da voi o da terze parti a seguito (a) della vostra violazione del presente Accordo, (b) della vostra violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi, o (c) del vostro uso del nostro sito web.

Privacy
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